AFTER SERVICE

일본 No.1 홈트레이닝 바디케어 브랜드

DOCTOR AIR

사후관리도 제품 하나하나 신경쓰며 고객만족도를 최우선으로 생각합니다.

A/S는 이렇게 진행됩니다 ❣

1544-6527로 접수

평일 오전 9시 ~ 오후 6시

(주말 및 공휴일 휴무)

택배로 제품수거

지정택배사: 로젠택배

제품 수리

입고 후 최대 3주 소요

완료 후 해피콜

수리완료 후 제품수령

지정택배사를 이용하여

고객님께 발송

닥터에어의 제품들은 수령일로부터 1년 무상 A/S를 진행합니다. (단체사용공간에서는 6개월 무상 A/S)

무상 기간 중에도 고객 과실에 의한 제품 파손이나 소모품(커버 등)의 경우는 수리비와 택배비용이 발생됩니다.

무상 기간 종료 후에는 사후관리는 유상처리되며, 수리비용 발생 시 선결제 후 택배발송 진행됩니다. 

수리가 완료된 제품은 로젠택배를 이용하여 발송되며, 고객 연락부재로 인하여 반송되는 경우 택배비는 고객 부담입니다.

페이스북
트위터
카카오톡
카카오스토리
네이버 블로그